Zasady zakupu

Niniejsze zasady zakupu (zwane dalej „Zasadami”) określają wzajemne prawa, obowiązki i odpowiedzialność kupującego i sprzedającego – „Ergonomicland” – przy zakupie towarów w sklepie internetowym. Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi Zasadami i zgadza się z nimi.

1. Proces zakupu

1.1. Kupujący w sklepie internetowym wybiera żądane towary, tworzy koszyk i składa zamówienie, uzupełniając wymagane dane. Jeśli kupujący rozpocznie wypełnianie formularza zamówienia, ale go nie zakończy, system może zapisać wprowadzone dane kontaktowe.

1.2. Zamówienie uważa się za otrzymane, gdy zostanie pomyślnie złożone w systemie. Zamówienie uważa się za potwierdzone tylko wtedy, gdy kupujący otrzyma potwierdzenie zamówienia e-mailem.

1.3. Sprzedający ma prawo skontaktować się z kupującym w celu dodatkowego wyjaśnienia zamówienia, jeśli podane dane są niedokładne lub niekompletne.

1.4. Płatności można dokonywać za pomocą metod płatności wskazanych w sklepie internetowym. Płatność musi zostać dokonana w określonym terminie, w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

1.5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do jednostronnej korekty lub anulowania zamówienia, jeśli:

• towaru nie ma na stanie;

• wystąpił błąd techniczny lub systemowy (np. błędna cena lub opis);

• kupujący nie dokona płatności w ustalonym terminie.

W takim przypadku kupujący jest o tym informowany, a zapłacone pieniądze zostają zwrócone.

1.6. Porzucony koszyk. W celu zapewnienia sprawnego procesu zakupu i pomocy kupującemu, jeśli proces zakupu został przerwany nie z winy kupującego (np. przeszkody techniczne), Sprzedający ma prawo jednorazowo skontaktować się z Kupującym za pomocą podanych danych kontaktowych (e-mail lub telefon) i zapytać, czy Kupujący potrzebuje pomocy w dokończeniu zamówienia lub zaoferować pomoc w rozwiązaniu powstałych problemów.

2. Ceny i informacje o towarach

2.1. Wszystkie ceny w sklepie internetowym podane są w euro i obowiązują w momencie składania zamówienia.

2.2. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia i ceny były dokładne, jednak nie wyklucza możliwości wystąpienia niedokładności technicznych.

2.3. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywisty kolor lub odcień produktu może nieznacznie różnić się ze względu na indywidualne ustawienia ekranu.

3. Zwrot towarów i odstąpienie od umowy

3.1. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży na odległość i zwrócić towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

3.2. Zwracany towar musi być:

• nieużywany;

• nieuszkodzony;

• w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu;

• ze wszystkimi elementami składowymi.

3.3. Koszty zwrotu pokrywa kupujący, z wyjątkiem przypadków, gdy zwrot następuje z powodu wady fabrycznej lub winy sprzedającego.

3.4. Po otrzymaniu zwróconego towaru i ocenie jego stanu, pieniądze zostaną zwrócone kupującemu w terminie określonym w przepisach prawa, w ten sam sposób płatności, w jaki dokonano płatności.

4. Odpowiedzialność

4.1. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania, montażu lub konserwacji towaru.

4.2. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za poniesione przez kupującego szkody pośrednie, w tym, lecz nie wyłącznie, utracone dochody lub zakłócenia w działalności.

4.3. Kupujący jest odpowiedzialny za podanie prawidłowych danych kontaktowych i dostawy.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Sprzedający ma prawo w każdej chwili zmienić niniejsze Zasady. Nowa wersja Zasad wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania w sklepie internetowym.

5.2. Wszelkie spory wynikające z wykonywania niniejszych Zasad będą rozwiązywane w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia – zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej.